现在网购和发货的人越来越多。不管是搬家,还是做生意发大货,都得找物流公司。
市面上的物流公司那么多。名字听起来都差不多,但服务差别很大。
选错了公司,东西弄坏了还没人管。或者运费贵得离谱,简直让人肉疼。
想找到一家靠谱的物流公司,其实不难。只要盯着这5个地方看,基本不会踩坑。
1. 看价格是否透明
很多不靠谱的公司,报价最喜欢搞套路。
一开始说的价格很低,把你骗上钩。等货装上车了,突然告诉你:还要加什么打包费、上楼费。
靠谱的物流公司,收费一定是清清楚楚的。
在发货前,他们会给你列一个详细的单子。多少钱一公斤,有没有隐形消费,都会提前讲明白。
那种支支吾吾不肯说死价格的,要小心。
2. 看能不能送货上门
这一点非常重要。
有些物流只管把你东西拉到郊区的物流园。然后打个电话,叫你自己去取。
要是买的是个大沙发,或者几百斤的货,自己怎么搬回来?
下单前一定要问清楚:包不包送货?送到楼下还是送到屋里?
如果不包送货,他们能不能安排人搬运?费用怎么算?
能直接送到家的,才叫省心。
3. 看时效有没有保障
发货最怕的就是“失踪”。
有些物流,货一发出去就没消息了。问客服,永远回答“快了快了”,结果等了半个月还没到。
靠谱的公司,对自己的速度有把握。
他们会给你一个大概的到达时间,比如“35天到”。
而且你能通过单号,在网上实时看到货物走到哪了。
如果一家公司连大概时间都不敢承诺,说明管理很混乱。
4. 看理赔政策是否实在
运输过程中,难免会有磕磕碰碰。
东西坏了,公司赔不赔?怎么赔?这是试金石。
有些公司合同写得天花乱坠,真出事了就开始推卸责任。说是你包装不好,或者是不可抗力。
靠谱的物流公司,理赔流程很干脆。
他们会告诉你,保价了怎么赔,没保价怎么赔。不会故意刁难客户。
看合同的时候,别只看价格,理赔条款也要看仔细。
5. 看真实口碑
广告打得响,不代表服务好。
想知道这家公司到底行不行,别光看官网,要去搜搜大家的真实评价。
看看论坛、购物网站上的评论。重点看差评和追评。
如果很多人都在骂某一家“暴力运输”或者“客服态度差”,那就要避雷了。
虽然没有哪家公司是零差评,但如果差评都集中在丢件、损坏不赔偿上,这家绝对不能选。
总结一下:
找物流公司,就是找个放心。
价格透明不坑人,送货上门不折腾,速度够快不拖延,坏了敢赔不扯皮,大家说好才是真的好。
多花几分钟去对比一下这5点,以后发货就再也不用提心吊胆了。
